12333与12345合并了吗？
合并在一起了。12333咨询热线与12345***公开电话实现整合，市民拨打12345时，根据语音导航可直接进入12333咨询中心，扩大了市民拨打渠道。 12333人工咨询服务时间也随之调整， 市民于9：00—17:00均可选择人工服务。归并***用双号并行的方式。12333热线号码保留直接转接，话务坐席并入12345政务服务便民热线。市民咨询人社政策业务问题可以拨打12345号码，也可以继续拨打12333号码。
12333什么时候上班？
（1）12333回答用户问题，主要分为自动语音应答和人工咨询服务，前者是全天24小时都可以回答问题，而人工服务上班时间一般是法定工作日（周一到周五）的上午9：00－12：00和下午13：00－17：00。
（2）但由于各城市的情况不一，还要以当地官方公布的服务时间为准，比如武***工服务时间就是工作日（周一至周五）8：00－19：00、周六的9：00－16：00。
（3）建议大家在工作日的9点到12点以及下午14点到17点之间拨打12333，这个时间段一般都会有人工客服在，咨询过程中可以问下当地12333人工客服上班情况，好方便下次咨询。
根据全市热线电话及12333运行情况,目前我市12333热线人工服务时间调整为工作日(周一至周五)8:00—19:00、周六服务时间9:00—16:00,其余时间及法定节***日为自动语音服务,社会保障卡挂失仍提供24小时自助语音服务,市民平时有社保问题可以拨打电话咨询了解。
12345可以激活社保卡吗？
12345是便民服务热线，可以进行查询，但是不能激活社保卡。
社保卡是我国特有的一种社会***，可以报销部分医疗费，也可以当作***使用。社保卡刚领到之后，是未激活的状态，需要开通激活。社保卡激活可以通过12333进行激活，拨打就行。“12333”是社保服务电话，是可以激活社保卡的。根据语音提示或转人工服务就可以将社保卡激活。除了拨打12333可以激活社保卡，其实还有很多方法激活社保卡。社保卡有社会保障功能和银行金融功能，这两项功能都需要进行激活，才能正常使用社保卡。激活金融功能，需携带本人有效***、手机、社保卡前往银行社保卡指定窗口，办理激活社保卡业务。社保卡金融功能被激活之后，就具备存取、转账等金融业务了。
不可以哦，12345是市民热线。主要受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。参保人需持本人社会保障卡、***明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。
2、在医保定点医院使用社保卡直接启用社保功能。参保人员在定点医疗机构首次使用社保卡时，只需正常办理门诊或住院挂号登记业务，即可直接启用社保功能。
12345可以激活社保卡。
激活新办理的社保卡的方法有很多。第一，居民个人要去社保局申领新卡，然后在现场让工作人员帮您把新社保卡开通激活。这个时候社保卡的社保功能已经开始生效了，然后你再拿着这张社保卡去银行激活一些其它的功能。
第二，如果您是在职员工，不需要去社保局申领新卡，那么，您可以拨打社保服务热线12345，按照语音提示或者转接人工服务进行电话激活。如果您觉得刻意去激活社保卡太麻烦，也可以不用激活，当您去医院就诊时社保卡也可以自动激活，非常方便。
