12329怎么转人工服务时间？
12329是住房公积金热线。
2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。
“12329”住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。人工语音服务时间为周一至周五(法定节***日除外)上午8：00至12：00，下午14：30至17：30，服务内容为业务咨询、投诉建议等
拨打12329电话，根据语音提示，输入数字0键即可转人工客服。
人工服务时间:上午9:00—12:00,下午2:00—5:00,法定节***日除外。
12329为住房公积金热线电话，可以进行公积金账户查询，个人***咨询等。
12333为什么不能投诉公积金？
答：1、因为12333是社保局的服务热线，不是公积金热线。
2、12333热线主要是社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等。
3、公积金热线是12329，负责受理对住房公积金缴存、提取、***等政策及业务办理流程、业务办理时间、网点及联系方式等内容的电话和网络咨询工作。
公积金客服是24小时么？
是24小时。
客服支持7×24小时提供住房公积金账户查询、个人***月还款额预约和查询、自助业务咨询。人工咨询服务：每周7天，每天8∶00-22∶00点(国家规定法定节***日除外)，提供住房公积金、住房补贴、售房款、公共维修资金、商品住宅专项维修资金政策业务电话咨询和业务查询等人功服务。
公积金热线服务范围
1、个人业务咨询。个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金***、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询;个人账户信息核实;上海市各公积金业务受理网点地址查询等。
2、单位业务咨询。单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位***、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。
3、经济适用房***预约。经济适用房***预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。
公积金客服24小时在线。缴存单位和缴存职工还可以通过以下4种渠道，自助查询公积金信息或是办理公积金业务：
1. 24小时公积金热线服务：（028）12329提供服务：业务咨询、账户查询、密码修改和人工客服等服务。
2.成都公积金中心官方网站（cdzfgjj.chengdu.gov.cn）、微信公众号“成都住房公积金”提供服务：查询公积金账户、***额度、还款进度，全市公积金服务大厅现场排号、等候情况等。
3.“天府市民云”手机App提供服务：查看个人账户余额、缴存和提取记录，查询***信息、还款***和还款明细，计算可***额度和获取住房公积金缴存使用证明。
4.建设银行、工商银行、兴业银行、成都银行、招商银行的742个网点的智慧终端设备（STM机）提供服务：自助办理租房提取、离退休提取、在线面签、绑定公积金联名卡等业务。
